Déficit en bureaux de poste au niveau des grands centres urbains

Par Ziad Abdelhadi 

Le Grand Alger connaît un déficit de près de 100 bureaux de poste. D’autres grands centres urbains du pays accusent aussi un manque criant. «Une insuffisance qu’il faudra au plus vite combler», a reconnu Mme Merzoug, représentante du directeur général, lors de la présentation de la firme sud-africaine Dimension Data, partenaire d’Algérie Télécom, qui s’est déroulée hier à l’hôtel Hilton.
Elle a également annoncé que tous les bureaux de poste (3 300) basculeront vers le réseau IP, celui en place devenant de plus en plus obsolète. «500 bureaux de poste sont aujourd’hui dotés d’un tel réseau, en attendant le reste avec comme date butoir la fin 2011», a-t-elle indiqué. «Le basculement vers le réseau IP est devenu impératif vu le nombre quotidien de transactions financières, appelé d’ailleurs à la hausse à court terme.
Avec un tel basculement, les bureaux de poste pourront offrir de meilleures prestations de services.
C’est aussi l’outil technologique idéal pour notre EPIC qui assure des transactions financières. Elle doit être très méticuleuse et aussi prudente dans ce genre d’opérations qui se chiffre quotidiennement à des centaines de mille. Et vu le nombre de nos clients CCP, le réseau garantit la fiabilité et la célérité des opérations de dépôt ou de retrait d’argent en tout lieu et en tout moment», a-t-elle expliqué.
A propos des cartes magnétiques mises en service par Algérie Poste, M. Boufenara, responsable de la cellule communication auprès, a rappelé que «sur les 5 800 000 cartes établies en janvier 2007, seulement 1 500 000 ont été retirées par leur propriétaire, le reste est en souffrance». «Le délai de validité des cartes non retirées ayant expiré en janvier 2009, nous avons prorogé l’échéance à fin 2011, pour espérer enregistrer enfin leur retrait. Malgré le faible engouement enregistré, nous allons continuer à répondre aux nouvelles demandes de nos clients», a-t-il ajouté. A une question relative au manque de timbres fiscaux au niveau des bureaux de poste, M. Boufenara a rappelé que, contrairement  aux timbres postaux «que nous confectionnons nous-mêmes, ceux fiscaux ou de redevances fiscales sont produits par l’administration des impôts. C’est donc à cette institution d’assurer régulièrement l’approvisionnement de nos bureaux, d’autant plus qu’à chaque timbre fiscale vendu, le préposé au guichet de la poste perçoit une ristourne. De là à dire que le bâts blesse au niveau des bureaux de poste, est tout à fait farfelu». Rappelons enfin que la société  Dimension  Data active en Algérie de façon permanente depuis huit ans et a ouvert un bureau à Alger en 1983. Sa principale activité est de prodiguer des conseils, de développer l’intégration (c’est-à-dire implanter les technologies), le support (résoudre les anomalies), l’exploitation et l’amélioration. Dimension Data reste en tout cas un grand partenaire d’Algérie Poste puisqu’elle a accompagné l’opérateur national dans beaucoup de projets. Le dernier en date : la mise en place du réseau IP dans les bureaux de poste.  

Z. A.