nDjezzy lance le premier véritable Amazigh Call Center
Djezzy annonce le lancement du premier véritable Amazigh Call Center. Le projet en lui-même consiste à offrir aux clients qui accèdent à l’IVR 777/505 un certain nombre d’avantages, comme par exemple la possibilité de naviguer dans le menu IVR en langue amazighe, et ce bien évidemment, en plus des deux langues arabe et française, déjà existantes. Par ailleurs, le traitement de l’appel client, qui au préalable a sélectionné la langue amazighe sur IVR, sera pris en charge par des conseillers clientèle maîtrisant parfaitement la langue amazighe, dès son accès au Call Center. Il est utile de préciser qu’un IVR est un serveur vocal interactif, destiné aux clients à travers les shorts codes 777 (post-payé particulier et Djezzy carte) et 505 (Allo) qui englobe toutes les informations concernant les offres, services, promotions, adresses CDS, produits…L’abonné de Djezzy s’exprimera ainsi dans la langue de son choix.
nSétif : 17 000 nouveaux foyers à raccorder au réseau du gaz naturel
Près de 17 000 foyers, répartis à travers plusieurs communes de la wilaya de Sétif, vont être raccordés au réseau gaz naturel au cours de cette année. L’opération touchera dix communes du nord et du sud de la wilaya, notamment Draa Kebila (1 442 foyers), Tala Ifacene (1 493), Dehamcha, El Kherba et Aïn Messaoud, pour un total de 1 426 foyers.
nTébessa : raccordement de 268 écoles primaires au réseau Internet
Les 268 écoles primaires n’ayant pas été raccordées en 2011 au réseau Internet ont désormais accès à la toile, dans le cadre de la mise en application d’une convention cadre signée entre les ministères concernés par l’opération. Les élèves des établissements scolaires concernés pourront surfer sur la toile dès la prochaine rentrée scolaire, à la faveur d’une convention cadre signée entre les ministères de l’Education nationale et de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication, a assuré le directeur de la poste et des TIC, M. Abdelkader Facih.
nChlef : ouverture à la circulation de l’évitement de la ville de Boukadir
Le projet de l’évitement de la ville de Boukadir (25 km à l’ouest de Chlef) sera ouvert à la circulation fin juillet prochain. En voie d’achèvement, ce projet, d’un coût global de 2,2 milliards de dinars, consiste en la réalisation d’un dédoublement de 6,5 km et de deux ouvrages d’art. Ces derniers sont conçus pour éviter la voie ferrée qui traverse la ville de Boukadir.
nSouk Ahras : un institut des sciences agronomiques et vétérinaires à Taoura
Un institut des sciences agronomiques et vétérinaires, d’une capacité d’accueil e 1 000 places pédagogiques, sera ouvert à la prochaine rentrée 2012-2013 dans la commune de Taoura. Réalisée sur les berges du lac touristique de Bouragass, cette nouvelle infrastructure, qui disposera également d’une résidence de 500 lits et d’un pavillon administratif, sera appelée à devenir un pôle universitaire au service du développement de l’agriculture dans cette wilaya, qui s’était classée en 2011 première à l’échelle nationale en terme de production de lait.
nRelizane : mise en service prochaine de deux établissements hôteliers
Deux établissements hôteliers dans la wilaya de Relizane entreront en service d’ici à fin juin. Ces deux établissements, relevant du secteur privé, qui renforceront le secteur du tourisme dans la wilaya, sont une résidence touristique dans la localité de Belacel Bouzegza et un hôtel, d’une capacité de 220 lits, à Sidi M’hamed Benali. La résidence touristique, réalisée en préfabriqué, d’une capacité totale de plus de 200 lits, comprend 105 chambres, cinq suites, une piscine et d’autres structures utilitaires.
nNaâma : trois nouveaux marchés de proximité
Des projets de réalisation de trois marchés de proximité seront lancés prochainement dans la wilaya de Naâma. Retenus au niveau des communes de Naâma, Aïn Sefra et Mechria, ces projets, dotés d’une autorisation financière de 24 millions de dinars, s’assignent, entre autres objectifs, la lutte contre le phénomène du commerce informel, notamment à travers les grandes agglomérations urbaines, et la création de nouveaux espaces commerciaux dans le cadre de la réglementation des activités commerciales dans la région, ont précisé les responsables du secteur.
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